淘宝购物给差评 买家遭遇卖家报复“呼死你”

 2016年12月1日

现如今,上网购物是再平常不过的事了。然而,让天津市和平区居民刘女士没想到的是,自己的一次网购经历,彻底打乱了她的平静生活,让她差点放弃使用了近10年的手机号。“事情发生在去年冬天,现在想想还心有余悸,这个卖家太不道德了!”刘女士称,冬天时自己在淘宝网店“流星XX”花55元买了一条里面带抓绒的打底裤,所留收件人是自己的手机号。收货后发现打底裤竟然掉绒,原以为是衣服加工过程产生的,可没想到水洗后,情况依然严重,用手轻轻一抓就大把掉绒。刘女士跟对方交涉,对方始终不承认问题。她要求退一点钱作为补偿,竟被对方说成是敲诈。一气之下,她申请了“退货退款”,并将货物评为“差评”。没想到,这下捅了娄子。

接下来的一天,刘女士的手机开始不停响起。一天时间手机上的未接来电竟然多达180多个。偶尔接通过一次,面对她的“喂喂”声,电话却蹊跷被挂断。“我意识到,这肯定是卖家干的好事……”不胜骚扰之下,刘女士选择了报警并亲自到派出所报案。但由于来电号码显示是“未知”,无从查起。家人建议她,要么将手机停机,要么彻底长期关机不用,而这个号码是刘女士已使用了近10年的业务手机号。

无奈之下刘女士在阿里旺旺上向对方发送请求,“我给好评,请停止骚扰”。接着,对方发送过来一个删除评价的页面链接,在确信她删除差评并撤销维权后,她的手机在10分钟后,神奇地恢复正常从此清静了。为印证自己的说法,刘女士以自己的手机仍存在骚扰来电为由,向该卖家的阿里旺旺咨询:“是否彻底解除骚扰了?”尽管该卖家不置可否,但很快一手机号为“152”开头的男子来电,在电话中声称他就是淘宝客服,并让刘女士放心,问题已解决。

无独有偶,天津一家饭店最近遭到了恶意电话骚扰,在14个小时内饭店的总机竟接到了3000多个电话,电话接通后要么没人说话,要么就是播放音乐,而据查证,饭店遭到电话骚扰的原因仅是该单位的一名员工曾经给了网络卖家一个“差评”。.

诸如此类的网购骚扰事件不断发生,事态严重性不断升级,为了安全和谐的网购体验,推荐使用“号盾(一卡多号)”产品,在用户原有号码基础上再分配一个副号码,保护用户隐私的同时满足了用户多个号码需求。当用户在不同电子商务网站注册账号时,填写个人信息及手机副号码绑定、验证,保证自己真实信息安全。在下订单时,填写手机副号码,防止真实手机号码透露给物流公司、卖家等第三方。